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儿童保护服务包括接收虐待/忽视儿童的举报、确定举报的有效性、进行调查或进行家庭评估以确定举报是否有证据、为举报的对象家庭确定服务需求，以及提供服务以加强儿童安全及防止虐待/忽视儿童的进一步发生。
举报CPS投诉电话：434-799-6548（周一至周五上午8点至下午5点）
非工作时间和周末请致电：丹支持人民币的博彩平台警察局434-799-5111或VA儿童保护服务热线：800-552-7096
成人保护服务（APS）包括识别、接收和调查对60岁以上的人或18岁及以上有身体或精神障碍（无行为能力）的人的虐待、忽视和剥削的投诉和报告。每周7天，每天24小时接收报告。
如果认为是紧急情况，则在24小时内对有效投诉进行调查，对于所有其他报告，则在5个日历天内进行调查。调查的目的是确定成年人是否需要保护服务，如果需要，决定需要哪些服务来防止进一步的虐待、忽视和/或剥削。
报告APS投诉电话：434-799-6540（周一至周五上午8点至下午5点）
下班后和周末请致电：丹支持人民币的博彩平台警察局434-799-5111或VA成人保护服务热线：888-832-3858
